Sales Promotion: Definisi, Fungsi, dan Contoh Penerapannya

4 min read

Sales Promotion Definisi, Fungsi, dan Contoh Penerapannya

Di tengah persaingan pasar yang semakin ketat, upaya marketing sangat dibutuhkan oleh suatu perusahaan untuk menjaga agar tetap terjadi penjualan produk atau jasa. 

Sehingga, roda bisnis dapat terus berputar.

Salah satu upaya marketing yang bisa Sobat Aksara terapkan adalah strategi sales promotion atau promosi penjualan. 

Apa Itu Sales Promotion?

Sales promotion untuk meningkatkan jumlah penjualan.

Sales promotion adalah salah satu strategi marketing yang digunakan untuk merangsang terjadinya pembelian produk atau jasa dengan pola yang lebih cepat.

Pada metode promosi ini, yang disasar adalah sisi psikologis konsumen.

Guna menimbulkan keinginan konsumen untuk membeli suatu produk atau jasa dengan segera, maka promosi ini diselenggarakan dalam yang waktu yang relatif singkat.

Seperti promosi dalam kurun waktu satu bulan untuk merayakan ulang tahun perusahaan, satu minggu menjelang hari raya, satu hari untuk diskon spesial, atau satu jam untuk flashsale. 

Jangka waktu yang singkat membuat konsumen merasa takut melewatkan kesempatan emas untuk mendapatkan suatu produk atau jasa dengan harga yang “jauh lebih murah” atau bonus yang dikemas dengan balutan kata “spesial”.

Tujuan Sales Promotion

Tujuan utama sales promotion adalah untuk meningkatkan jumlah penjualan dalam jumlah yang cukup masif agar target perusahaan tercapai. 

Selain itu, ada pula tujuan lain yang ingin dipenuhi dengan menjalankan strategi marketing sales promotion:

  1. Memperkenalkan Produk Baru
  2. Menarik Konsumen Baru
  3. Menunjukkan Eksistensi Brand
  4. Mampu Bersaing dengan Kompetitor
  5. Meningkatkan Loyalitas Existing Customer 
  6. Menghasilkan Penjualan pada Off-Season Selling
  7. Menghabiskan Stok Lama
  8. Mendapatkan Insight terhadap Hubungan Perilaku Konsumen dan Harga

Fungsi Sales Promotion

Sales promotion adalah salah satu cara meningkatkan urgensi belanja konsumen.

Ada beberapa fungsi yang ditawarkan oleh metode sales promotion sehingga tujuan yang disebutkan diatas dapat tercapai, antara lain:

1. Meningkatkan Brand Awareness

Sales promotion adalah salah satu cara efektif untuk mengenalkan brand Anda pada masyarakat. 

Hal ini dipengaruhi oleh kebiasaan publik yang cenderung membicarakan perusahaan atau brand yang membuat konsumen merasa lebih diuntungkan. 

Seperti mendapatkan freebies, bonus produk baru, atau potongan harga yang membuat mereka merasa mengeluarkan lebih sedikit uang. 

2. Mengumpulkan Leads

Dalam sementara waktu, sales promotion dapat membantu Anda untuk menarik perhatian leads atau konsumen baru. 

Contohnya sales promotion yang memberikan voucher diskon secara otomatis saat Anda mengikuti akun baru di dalam sebuah marketplace. 

Promosi ini dapat menimbulkan urgensi untuk mengklik tombol follow bagi pengguna marketplace yang tertarik dengan produk Anda. 

Dari situlah Anda mendapatkan leads baru.

Langkah selanjutnya setelah berhasil mendapatkan leads baru adalah upaya untuk menarik leads memasuki tahapan sales funnel selanjutnya. 

3. Mendapatkan Konsumen Baru 

Sales promotion dapat membantu suatu bisnis untuk memasuki segmen pasar baru. 

Sales promotion dapat memotivasi konsumen untuk mencoba menggunakan brand baru. 

Di dalam benak konsumen, akan muncul pemikiran seperti mumpung harganya lebih murah, mumpung mendapat bonus, mumpung dapat voucher, dan mumpung-mumpung yang lain.

Jika produk Anda memang memiliki kualitas yang baik juga pelayanan yang memuaskan, konsumen cenderung akan bertahan memakai produk atau jasa Anda.  

4. Meningkatkan Pembelian Kembali

Sebesar 60-70% existing customer cenderung membeli kembali produk yang telah mereka gunakan. 

Sales promotion dapat menjadi salah satu cara untuk meningkatkan angka pembelian kembali dari para existing customer.

Anda dapat membuat promosi yang sifatnya lebih dipersonalisasikan dengan memanfaatkan CRM (Customer Relationship Management)

Promosi yang dipersonalisasikan juga dapat meningkatkan loyalitas existing customer.

5. Meningkatkan Revenue 

Revenue adalah pemasukan perusahaan yang berasal dari hasil penjualan barang atau jasa kepada konsumen. 

Sales promotion dapat membantu perusahaan untuk meningkatkan jumlah penjualan produk atau jasa. 

Walaupun produk atau jasa terjual dalam harga yang lebih rendah, namun penghitungan sales promotion yang baik dapat membantu  menyelamatkan indikator kesehatan finansial perusahaan. 

Jenis-Jenis Sales Promotion

Ada berbagai jenis sales promotion yang dapat Anda terapkan untuk meningkatkan penjualan Anda, antara lain:

1. Giveaway 

Perusahaan dapat mengadakan kompetisi di antara konsumen untuk berkreativitas menggunakan produk dari brand Anda. 

Ini adalah cara yang menyenangkan untuk menciptakan buzzing effect bagi brand Anda. 

2. Flash Sale

Siapa yang selalu menanti datangnya flash sale dari merek kesayangan?

Flash sale yang berlangsung dalam waktu yang sangat singkat ini bekerja dengan sangat baik untuk meningkatkan penjualan dengan jumlah yang signifikan. 

3. Bundling Produk atau Jasa

Beli dua gratis satu, paket hemat, paket ekonomis, paket spesial, dan lain sebagainya tidak pernah gagal untuk menaikkan pembelian.  

Menjual produk atau jasa dalam bentuk paket bundling menciptakan kesan lebih hemat, sehingga menjadi sasaran banyak konsumen. 

Bundling sales promotion juga sangat efektif untuk membuat brand Anda menonjol di mata konsumen yang merasa kebingungan dalam memilih produk atau jasa mana yang ingin dipakai. 

4. Gratis Biaya Kirim

Pasti Sahabat Aksara sudah tidak asing dengan sales promotion berupa gratis biaya kirim alias gratis ongkir. 

Ternyata biaya ongkir sangat mempengaruhi tingkat pembelian konsumen. 

Menurut data yang disajikan oleh situs Baymart, 49% konsumen mengabaikan barang-barang yang sudah dimasukkan ke keranjang karena biaya kirimnya dianggap terlalu tinggi. 

5. Limited Freebies

Jika tidak bisa mengubah harga produk atau jasa yang Anda miliki, Anda bisa mengakalinya dengan memberikan freebies. 

Namun, pemberian freebies ini dilakukan dalam jangka waktu yang terbatas. 

Bisa sampel produk baru, produk edisi spesial, dan lain sebagainya. 

Selain kelima hal diatas, sebenarnya masih banyak lagi jenis sales promotion yang bisa Anda lakukan seperti pemberian diskon, pemberian kupon, pemberian keanggotaan eksklusif,, dan lain sebagainya.

Contoh Penerapan Sales Promotion

Sales promotion adalah strategi untuk meningkatkan jumlah penjualan.

Ketika menjalankan sales promotion, sangat penting bagi Anda untuk memiliki pengetahuan yang baik terhadap shopping  journey konsumen. 

Caranya adalah dengan menjalankan sales funnel terlebih dahulu. 

Pengetahuan terkait shopping journey konsumen akan membantu Anda memahami karakteristik konsumen dengan lebih baik. 

Jadi, sales promotion dapat sesuai dengan apa yang benar-benar diinginkan konsumen. 

Contohnya adalah pemberian kupon untuk pembelian pertama setelah melakukan pendaftaran di toko online Anda (bisa diterapkan hampir untuk bisnis apapun). 

Nah, voucher tersebut memiliki jangka waktu pemakaian yang tergolong singkat sebelum akhirnya kadaluarsa.

Kupon ini bisa menimbulkan urgensi untuk segera melakukan pembelian sebelum kupon hangus percuma. 

Bisa juga memunculkan kalimat seperti, “Ah mumpung diskon, saya mau mencoba produk ini. Siapa tahu cocok, kalau tidak cocok, saya tidak merasa terlalu rugi.”

Kalaupun konsumen tersebut tidak jadi melakukan pembelian, Anda sudah mendapatkan data diri konsumen potensial atau leads. 

Resiko Sales Promotion yang Harus Anda Hindari 

Walaupun metode promosi ini memiliki berbagai fungsi dan tujuan positif, namun ada risiko yang sebisa mungkin harus Anda hindari. 

Ada beberapa kasus dimana beberapa perusahaan terlalu bergantung pada metode sales promotion dalam melakukan penjualan. 

Peristiwa ini dinamakan sales promotion trap. 

Jika suatu perusahaan terlalu sering menjalankan sales promotion tanpa membangun aspek lainnya — value produk atau citra perusahaan —   konsumen hanya akan membeli produk atau jasa saat perusahaan tersebut melakukan promosi saja.

Akan sangat sulit bagi perusahaan tersebut untuk dapat menjual produk atau jasanya dengan harga standar.   

Kenapa bisa begitu?

Sebab secara tidak langsung, brand Anda kehilangan nilainya. 

Tidak lagi terlihat eksklusif maupun istimewa, karena brand Anda bisa didapatkan dengan harga yang lebih rendah daripada harga sesungguhnya hampir sepanjang tahun. 

Akibatnya, perusahaan tersebut memasuki siklus pemasaran jangka pendek dan kesulitan untuk merencanakan target jangka panjang. 

Selain itu, persaingan sales promotion yang terlalu ekstrim antar brand Anda dan kompetitor juga perlu dihindari. 

Pembantingan harga secara terus-menerus akan merusak harga pasar.

Dimana konsumen hanya mau membeli produk atau jasa dengan harga paling rendah namun kualitas tetap standar. 

Ketika harga pasar sudah rusak, cepat atau lambat perusahaan akan mati karena tidak mendapatkan keuntungan. 

Penutup

Begitulah penjelasan mengenai sales promotion. 

Jika diterapkan dengan baik, sales promotion dapat membawa banyak manfaat baik bagi perusahaan. 

Untuk itu, Anda perlu mengimbangi strategi sales promotion dengan berbagai strategi marketing lain supaya seimbang. 

Anda bisa melakukan branding secara berkala untuk meningkatkan citra dan nilai brand dimata masyarakat, menyusun sales funnel untuk mengetahui shopping journey konsumen, atau menerapkan user generated content untuk meningkatkan kepercayaan konsumen. 

Lebih lanjut, jangan lupa  memanfaatkan berbagai media digital untuk melakukan promosi.

Anda bisa membuat akun media sosial resmi, membuka toko di marketplace, hingga membuat website profesional dengan domain Indonesia

Domain Indonesia akan membuat bisnis Anda mudah ditemukan oleh konsumen yang berada di wilayah Negara Indonesia. 

Sebab mesin pencarian Google memiliki algoritma  bernama Pigeon yang berisi tentang local SEO yang memprioritaskan ccTLD untuk tampil di halaman awal SERPs Google. 

Sampai jumpa di artikel berikutnya!

Leave a Reply

Your email address will not be published.