Virtual account adalah salah satu metode pembayaran online yang ditawarkan oleh berbagai platform e-commerce untuk mempermudah proses transaksi.
Metode pembayaran online ini memiliki cukup banyak penggemar karena dianggap lebih mudah dan efisien.
Untuk mengenal lebih lanjut mengenai metode pembayaran virtual account, Anda bisa langsung menyimak penjelasan lengkapnya di bawah ini.
Apa Itu Virtual Account?
Virtual account adalah rekening virtual yang berisi nomor identifikasi pelanggan yang dikenal juga dengan nama VA number atau nomor ID.
Umumnya virtual account dibuat oleh bank atas permintaan suatu perusahaan sebagai metode pembayaran otomatis.
Virtual account sendiri didesain untuk memunculkan nomor identifikasi pelanggan yang unik bagi setiap transaksi pelanggan.
Hal tersebut membuat setiap transaksi yang dilakukan pelanggan dapat teridentifikasi dan tercatat secara otomatis di buku rekening utama oleh sistem.
Sehingga, pelanggan tidak perlu mengirimkan bukti transfer secara manual kepada perusahaan yang bersangkutan.
Itulah yang membuat pembayaran menggunakan virtual account dikatakan lebih praktis dan efisien.
Selain itu, nomor ID virtual account juga memiliki tanggal kadaluarsa, sehingga saat masa berlakunya sudah habis, konsumen tidak dapat melakukan transaksi dengan nomor ID virtual account tersebut.
Jenis Virtual Account
Ada empat jenis virtual account yang umumnya digunakan perusahaan sebagai metode pembayaran digital, yaitu:
1. Fixed Virtual Account
Jenis pertama merupakan virtual account yang nomor ID nya dipengaruhi oleh pelanggan.
Contohnya adalah aplikasi e-wallet menggunakan nomor ponsel pelanggan sebagai bagian dari nomor ID.
Dengan nomor ID jenis ini, pelanggan dapat menggunakan nomor ID yang sama setiap kali hendak melakukan transaksi pembayaran.
Jadi, pelanggan tidak perlu ribet memasukkan nomor ID berulang kali.
2. Non-Fixed Virtual Account
Seperti namanya, non-fixed virtual account berarti akun virtual dengan nomor ID yang tidak tetap dan hanya bisa digunakan untuk satu kali transaksi.
Nomor ID akan ditentukan secara acak oleh sistem dan akan selalu berganti setiap kali pelanggan akan melakukan transaksi pembayaran.
3. Open Virtual Account
Open virtual account dapat menerima nominal berapapun tergantung yang diinginkan oleh konsumen.
Biasanya virtual account tipe ini digunakan untuk top up e-wallet.
4. Closed Virtual Account
Closed virtual account hanya dapat menerima pembayaran yang nominalnya sudah ditentukan sebelumnya secara spesifik.
Manfaat Menggunakan Virtual Account
Bagi sebagian orang virtual account tampak membingungkan, tapi jika sudah terbiasa menggunakannya, ada berbagai manfaat yang bisa Anda dapatkan.
Kali ini, Aksara Data Digital akan membahas keuntungan penggunaan virtual account bagi pemilik toko online.
1. Praktis
Pembayaran yang dilakukan melalui virtual account akan secara otomatis masuk ke dalam pembukuan.
Anda bisa mengetahui siapa saja yang telah melakukan pembayaran dengan melihat nomor ID virtual account.
Jadi Anda terhindar dari kesalahan komunikasi terkait pembayaran dengan konsumen dan dapat segera mengirimkan produk yang dibeli.
Selain itu, perusahaan juga dapat merekonsiliasi hasil pembayaran tagihan dengan cepat dan akurat.
2. Aman
Dalam pembayaran melalui virtual account, jumlah uang yang akan dibayarkan konsumen dapat di setting secara otomatis, sehingga menghindarkan Anda dari penipuan.
Sebab di tengah-tengah menjalankan bisnis online banyak kejahatan yang mungkin terjadi jika transaksi pembayaran dilakukan secara manual menggunakan uang cash maupun transfer.
Saat menggunakan uang cash, ada kemungkinan konsumen membayar menggunakan uang palsu.
Sedangkan pembayaran melalui metode transfer antar bank bisa dimanipulasi jumlahnya.
Contohnya konsumen yang mengaku kelebihan dalam menginput jumlah uang kemudian meminta Anda untuk mengirimnya kembali.
Misalkan seharusnya konsumen hanya perlu transfer uang sejumlah Rp 150.000,00 namun ia mengaku telah mengirimkan uang sebesar Rp 1.500.000,00 dengan dalih kelebihan angka 0 saat mengetik.
Maka, ia meminta Anda mengirimkan kembali uang sejumlah Rp 1.485.000.
Jika Anda tidak teliti atau sedang dalam suasana hati yang kurang stabil sehingga langsung mengirimkan uangnya kembali tanpa mengecek mutasi bank, Anda tentu mengalami kerugian besar.
3. Disukai Pelanggan
Pembayaran menggunakan virtual account memudahkan konsumen dari berbagai sisi, sehingga mereka akan memiliki pengalaman belanja yang menyenangkan di toko online Anda.
Kemudahan pertama yang dirasakan pelanggan adalah konsumen bisa melakukan pembayaran dari bank manapun tanpa harus takut terkena biaya admin.
Selain itu, umumnya pelanggan tinggal melakukan copy dan paste nomor ID virtual account dan tidak perlu memasukkan nominal pembayarannya secara manual.
Setelah transaksi dilakukan pun konsumen tidak perlu repot-repot lagi mengirimkan bukti transaksi karena semua langsung diproses dan dicatat secara otomatis oleh sistem.
Cara Kerja Virtual Account
Berikut rangkaian kerja virtual account:
- Anda memberikan nomor ID virtual account kepada konsumen yang melakukan pemesanan.
- Setelah menerima nomor ID, konsumen akan melakukan transfer melalui bank masing-masing.
- Saat transfer konsumen berhasil, Anda akan menerima notifikasi bahwa ada konsumen yang telah menyelesaikan pembayaran.
- Kemudian Anda bisa mengetahui konsumen mana yang telah menyelesaikan transaksi melalui nomor ID.
- Anda perlu menindaklanjuti pesanan konsumen.
Penutup
Virtual account adalah solusi bagi perusahaan yang ingin memiliki arus transaksi yang praktis serta tercatat secara rinci dan akurat di dalam sistem.
Kini Anda tidak perlu lagi pusing metode pembayaran apa yang akan digunakan ketika membangun sebuah toko online.
Sebab, Anda bisa menggunakan virtual account sebagai salah satu pilihan metode pembayaran.
