Pemilik domain dapat melakukan transfer domain dari registrar lain ke AKSARA DATA ataupun sebaliknya ( Transfer IN dan Transfer OUT )
Adapun Transfer Eksternal Policy yang perlu diketahui adalah sebagai berikut :
A. Transfer IN
- Reseller atau pemilik domain perlu mengakses halaman Transfer IN dan mengisi EPP, nama domain dan email pemilik domain.
- Pemilik domain akan mendapat email verifikasi untuk menyetujui atau tidak menyetujui transfer.
- Jika pemilik domain mengklik Setuju maka domain akan langsung di transfer.
- Jika pemilik domain mengklik Tidak Setuju maka proses transfer domain di batalkan.
- Jika setelah 5 hari pemilik domain tidak menjawab email verifikasi, maka sistem akan otomatis mentransfer domain.
- Pemilik domain perlu mengupload dokumen persyaratan ke AKSARA DATA.
- Jika lebih dari 5 hari dokumen persyaratan tidak diupload maka domain akan disuspend.
- Tidak ada refund untuk domain yang disuspend karena kesalahan dan kelalaian pemilik domain dalam melakukan proses Transfer IN.
B. Transfer OUT
- Pemilik domain perlu menginformasikan EPP, nama domain dan email ke registrar baru.
- Pemilik domain akan mendapatkan email verifikasi mengenai transfer.
- Setelah pemilik domain mengapprove email verifikasi maka Administrasi Domain pada AKSARA DATA akan menunjukan Kondisi Transferred.
- Jika lebih dari 5 hari pemilik domain tidak menjawab email verifikasi, maka sistem akan otomatis mentransfer domain.
- Selain mengikuti prosedur dari AKSARA DATA, pemilik domain juga wajib mengikuti dengan baik prosedur transfer maupun pembatalan transfer dari registrar baru.
- Domain yang baru berumur 60 hari tidak dapat ditransfer ke registrar lain.
- Domain yang masa aktifnya tinggal 15 hari lagi tidak dapat di transfer ke registrar lain.
- Tidak ada refund untuk kesalahan atau kelalaian pemilik domain dalam mengikuti prosedur transfer dari AKSARA DATA dan registrar baru.