{"id":1316,"date":"2021-12-20T14:00:05","date_gmt":"2021-12-20T07:00:05","guid":{"rendered":"https:\/\/aksaradata.id\/blog\/?p=1316"},"modified":"2023-07-31T16:04:07","modified_gmt":"2023-07-31T09:04:07","slug":"user-generated-content-adalah","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aksaradata.id\/blog\/user-generated-content-adalah\/","title":{"rendered":"Mengenal Pentingnya User Generated Content bagi Bisnis Anda"},"content":{"rendered":"

Tahukah Sobat Aksara bahwa testimoni konsumen yang sering diunggah di media sosial memiliki tujuan yang lebih besar dari sekedar konten?<\/span><\/p>\n

Ternyata penggunaan testimoni sebagai konten merupakan salah satu strategi dalam digital marketing.<\/span><\/p>\n

Nama dari strategi ini adalah<\/span> User Generated Content<\/b> (UGC)<\/strong> atau <\/span>Konten Buatan Pengguna<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>\n

Sebagai pelaku bisnis, jangan sampai Sobat Aksara melewatkan salah satu strategi ampuh ini.<\/span><\/p>\n

Yuk, kenali pentingnya UGC bagi perkembangan bisnis Anda melalui artikel ini!<\/span><\/p>\n

Apa Itu User Generated Content (UGC)?<\/b><\/h2>\n

\"Konsumen<\/a><\/p>\n

User Generated Content adalah konten berbentuk teks, foto, audio atau video yang dibuat oleh konsumen secara jujur dan tanpa paksaan.\u00a0<\/span><\/p>\n

Konten tersebut berisi cerita pengalaman konsumen dalam menggunakan suatu produk atau jasa.\u00a0<\/span><\/p>\n

Saat ini, Anda mungkin lebih mengenal User Generated Content dengan istilah \u201ctestimoni konsumen.\u201d<\/span><\/p>\n

Nah saat membuat UGC, secara tidak langsung konsumen turut berperan aktif dalam mempromosikan produk dari suatu brand.\u00a0<\/span><\/p>\n

Sebab UGC yang dibuat oleh konsumen memiliki peluang untuk menjangkau lapisan segmentasi market baru yang belum tersentuh oleh tim marketing<\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n

Segmentasi market baru tersebut adalah follower akun media sosial konsumen yang melihat konten ulasannya.\u00a0<\/span><\/p>\n

Baca juga: E-commerce: Mari Pahami Pengertian, Manfaat, dan Modelnya!<\/a><\/strong><\/p><\/blockquote>\n

Kenapa User Generated Content Penting?<\/b><\/h2>\n

Kenapa testimoni dari konsumen penting dan layak untuk dijadikan sebuah konten?\u00a0<\/span><\/p>\n

Padahal sudah ada berbagai iklan yang dibuat sebaik mungkin oleh tim marketing?<\/span><\/p>\n

Alasannya adalah karena calon konsumen membutuhkan pendapat dari pihak yang dianggap netral untuk mendapatkan informasi yang lebih autentik, jujur, dan nyata.\u00a0<\/span><\/p>\n

Berikut kami persembahkan penjabaran kenapa UGC penting untuk bisnis Anda:\u00a0<\/span><\/p>\n

1. Mampu Meningkatkan Kepercayaan Konsumen<\/b><\/p>\n

Saat akan membeli suatu produk, sebagai contoh laptop, Sobat Aksara pasti mencari ulasan terkait berbagai brand dan tipe laptop terlebih dahulu.\u00a0<\/span><\/p>\n

Ulasan yang dicari bukan ulasan resmi dari brand, namun ulasan konsumen yang sudah pernah menggunakan barang tersebut.\u00a0<\/span><\/p>\n

Atau ulasan dari para ahli yang memang pekerjaannya adalah menunjukkan kelebihan dan kekurangan suatu brand.<\/span><\/p>\n

Ulasan alami dan autentik tersebut tentu akan memberikan keyakinan lebih pada Anda, untuk akhirnya memilih satu jenis laptop untuk dibeli.<\/span><\/p>\n

\"Review<\/a><\/p>\n

Hal ini sejalan dengan data yang ditunjukkan oleh situs <\/span>Cision<\/span><\/a> yang memaparkan bahwa 90% pelanggan terpengaruh oleh UGC dalam melakukan pembelian produk atau jasa.<\/span><\/p>\n

Angka tersebut melampaui pengaruh dari strategi marketing lain seperti search engine marketing (87%) dan email marketing (79%).\u00a0<\/span><\/p>\n

Konsumen juga bersedia membayarkan harga lebih atau menunggu ketersediaan stok produk yang dipromosikan dengan metode UGC.<\/span><\/p>\n

2. Meningkatkan Konversi Penjualan<\/b><\/p>\n

Ada empat golongan konsumen yang harus dikenali oleh pelaku bisnis, yaitu:<\/span><\/p>\n